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加强企业交流 赋能组织发展 --成都韦德BV1946备用地址2022年前场管理培训
发布时间:2022-02-22 10:20

(/人力资源部  曹瑞兰)

    为更好的提升公司服务质量,加强客户思维导向,同时提升生产管理水平,农历虎年春节收假后第一天,我公司组织前场管理人员的相关培训。整个培训分为同行交流、先进管理经验学习及产品质量现场实际操作两部分。

理论讲解

    为切实使培训取得实效,特邀具有同行多年企业前场实务经验、优秀管理者曾总来到蓉西分公司现场授课。作为一名实战派讲师,激情洋溢的讲解、贯穿全程的现场互动问答、真实演绎的情景模拟、打动人心的故事分享,充分激发了受训人员的课堂参与感与积极性,深入浅出讲授前场工长岗位定位、工作技巧、重点案例等几个方面内容,为如何结合实际带好团队和培养骨干提供了有益的启发和新的思路。会后,双方在业务协作、技术交流、未来发展等方面充分的交流,搭建了企业间友好合作平台,助力企业向好、向上发展。共荣共生,共叙未来发展。

实操演练

    针对如何把控现场浇筑环节的产品质量,以进一步提升客户满意度,下午举行了混凝土现场技术控制实训。参训人员根据混凝土的不同状态、施工要求,以小组为单位进行现场技术调整,调整过程中,各小组成员积极参与,针对产品的现状、浇筑后可能发生的后果进行了认真分析,如何在保障浇筑顺利的同时,确保产品质量合格,参训人员进行了热烈讨论,积极动手进行调整,每次调料后进行讨论和总结。整个实训过程公司生产总监、各生产基地负责人、技术/质量经理等对现场进行了有效的指导。

    全天培训结整后,生产总监董誉先生做结训致辞时表示,公司的发展中必须坚持客户为导向,开展工作时应时刻思考:客户需要什么。而前场处于客户服务的核心环节,我们应关注客户关注的:供应连续性、产品质量及准点开盘,对自身的工作要求不仅要满足客户需求,更要超越客户满意度,让客户感动,最终达到客户忠诚的目标,形成行业口碑。
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